Bir müşterinin markanız hakkında herkese açık bir şekilde konuşabileceği tüm yerleri ve kanalları takip etmek zordur. Fakat sıklıkla bu takip bilgisi şirketinizi ya yükseltir ya da batırır. Değerlendirmeler, bloglar, makalelerdeki yorumlar, sosyal medya ve eski usul “offline” konuşmalar yalnızca birkaç örnektir. Yapılan her yorum olumlu olmasa da iş; markanızı geliştirmeye ve müşterilerinizi anlamaya geldiğinde toplanan her geribildirim değerlidir.
Müşteri Tavsiyesinin Değeri Nedir?
Müşteri Tavsiyesinin Değeri Nedir?
Müşteri Tavsiyesinin Değeri Nedir?
Bir müşterinin markanız hakkında herkese açık bir şekilde konuşabileceği tüm yerleri ve kanalları takip etmek zordur. Fakat sıklıkla bu takip bilgisi şirketinizi ya yükseltir ya da batırır. Değerlendirmeler, bloglar, makalelerdeki yorumlar, sosyal medya ve eski usul “offline” konuşmalar yalnızca birkaç örnektir. Yapılan her yorum olumlu olmasa da iş; markanızı geliştirmeye ve müşterilerinizi anlamaya geldiğinde toplanan her geribildirim değerlidir.