Startup'ların en sık yaptığı 16 hata
Bir startup kurmak için mi çalışıyorsunuz? Eğer cevabınız evet ise bunu size söylemek istemezdik ama şirketinizin başarısız olma olasılığı çok yüksek. Açıkcası yapılan araştırmalar startup'ların %75’inin başarısız olduğunu gösteriyor ( 2004-2010 yılları arasında risk sermayesinden fon alan 2000 startup baz alınmıştır). Hal böyleyken; Brin, Zuckerberg, Systrom, Karp veya Fake olmanız bir hayli zor.
Fakat ne kadar zor olursa olsun istatistiklerin sizin şevkinizi kırmasına izin vermeyin. Bazı startupların başarısız olacağı yolun en başından bellidir. Belki ekip o kadar da harika değildir veya kullanışlı olmayan bir ürün üzerinde çalışıyordur. Aynı anda çok fazla problemin üstesinden gelmeye çalışıyor olabilirler. Belki kurucular arasında şirketin büyümesini engelleyen sağlıksız bir ilişki vardır. Belki de, ürünün piyasaya uygun olup olmadığı üzerinde hiç düşünmemişlerdir. Şirketinizin ölümcül kusuru ne olursa olsun, daha önce erken startup dönemini yaşamış insanlardan alacağınız tavsiyelerle bu hatalardan kaçınabilirsiniz. Zaman sıkıntısı çeken girişimciler, şanslısınız genç startupların en çok yaptığı, sizi oyun dışı bırakacak hatalardan kaçınmanız için işin ehli insanlardan aldığımız önerileri bir araya getirdik. Kurucular, CEO’lar ve yatırımcılardan aldığımız önerileri mutlaka okuyun.
Kendi deneyiminizden çıkardığınız başka bir tavsiye mi var? Yorum kısmına yazmayı unutmayın.
Vazgeçmenin Basitliği
“Bir ürün oluşturmak aynı valiz hazırlamak gibidir: Neye ihtiyacınız olduğunu planlayın. Daha sonra onların yarısını rafa kaldırın.” Jonathan Wegener, Timehop ve ExitStrategy’nin Kurucusu
“Genç girişimciler, ortaklık, kira ve finans sözleşmelerine kadar her şeyi komplike bir hale getirmeye eğilimlidirler. Bunlar yaratıcı olmanız gereken konular değildir, her şeyi basit tutun, normları takip edin ve açık olun ki herkes aynı noktada buluşsun.” Jay Levy, Zelkova Ventures ve Uproot Wines Eş Kurucusu
Piyasaya Çıkmak İçin Çok Beklemek
“Benim gördüğüm en büyük hata şirketlerin ürünü piyasaya sürmek için çok uzun bir süre beklemeleridir. Ürettiklerinizin dışarıya sızması oldukça kolaydır. Fakat buna eş değer olarak bir çok startup gerçekten ihtiyaçları olandan çok daha fazlasını üretirler ve hatalarının farkına geç varırlar. Ürününüz çalışıyor olsun veya olmasın, geriye baktığınızda ürettiğinizin ancak çok küçük bir kısmına ihtiyacınız olduğunu görmek hiç de zor değildir. Bir çok özellik/seçenek/düğme/ayar başarı veya başarısızlık için hayati değildir, genç bir startup için sadece zaman kaybıdır- aynı zamanı ve kaynakları harcayarak bunun 10 katını ortaya çıkarabilirdiniz.” - Jonathan Wegener, Timehop ve ExitStrategy’nin Kurucusu
“Minimum uygulanabilir ürünün önemini küçümsemeyin. Sizin ilk ürününüz büyük ihtimalle biraz çirkin olacak ama önemli değil – bu ürünü piyasaya sürme ve fikrinizi müşterilerinizin önünde test etmenizin bir parçası. Fakat “bu güzel (ve saygın) görünüyor” cümlesinin basit alt sınırına ulaşmanın önemini de küçümsemeyin. İlk şirketimde insanlar bizim ürünümüzü sevdiler fakat dizaynı ve ürünün sunumu oldukça kötü olduğundan ürünü piyasaya sürmeye utandık. The Muse’u piyasaya sürdüğümüzde, sonuç neredeyse tam tersi çıktı- sitemizi ziyaret eden kişilerin yaklaşık %25’i sosyal medya aracılığıyla sitemizi başkasıyla paylaştı!” Kathryn Minshew, The Muse Kurucusu / CEO
Yetersiz İşe Alım Yapmak
“ Yeni işe alınanların sizin yenilenme hızınızı anladıklarından emin olun. Küçük ve atiksiniz, bu da sizin ancak çalışma ile mümkün olan yüksek bir yenilik ve büyüme hızına sahip olduğunuz anlamına gelir. Genellikle bu çalışma sizin iş tanımınızın sınırlarını aşar. Küçük şirketlerde çalışanlar bir çok görevi yerine getirirler ve onların bir çok görevi yerine getirmeye hazırlıklı olmaları beklenir. Eğer bu beklenti sorununu işe alım ile yönetemeyecekseniz, aşağı yukarı 6 ayda bir çalışan sorununu çözmekle uğraşacaksınız. Bu sorunlar sizin zamanınızı
harcayacak ve yeni bir CEO için zaman nakittir.” Kellee Khalil, Lover.ly Kurucu/CEO
“Geçenlerde biri bana “Ne zaman benim için çalışmayan biriyle konuşsam, onları işe almayı denemeli miyim diye değerlendirme yaparım” demişti. Bu kişiyi yarın işe almak isteyip istemeyeceğiniz veya 5 yıl içerisinde beraber çalışacağınız biri olup olmaması şirketinize bağlıdır ama her girişimci sürekli işe alım yapmalıdır.” Ally Downey, WeeSpring Kurucu
“Bazı girişimciler muhasebe, finans veya diğer destekleyici fonksyionlara sahip olmanın bir lüks olduğunu düşünürler fakat kaynaklarınızı erkenden yönetimsel verimlilik için harcamaktan korkmamak da önemlidir. Eğer bu işleri sizin için yapacak birilerine sahip değilseniz, kendinizi şirketinizin büyümesi için hayati önem taşımayan bu işleri yapmak için zamanınızı harcarken bulacaksınız.” Matt Salzberg, , Blue Apron Kurucu ve CEO
Atikliği Kucaklamamak
“ Eğer oturur ve kendi şirketiniz ile rakiplerinizi karşılaştırıldığı bir artılar-eksiler listesi yaparsanız büyük ihtimalle meydan okuyan bir listeden çok avantajlarınızın olduğu bir liste bulacaksınız. Fakat sizin listeniz çevik, hızlı, serbest işleyen gibi kelimelerden oluşmalı. Bir çok girişimci startuplarına önceden düşünülmüş, tek bir sonuca varan ve çok iyi tanımlanmış olan Super Bowl’u kazanma isteği gibi bakar. Bu bir startup için gerçekten işe yaramaz. Her ne kadar amaçlara ve açık bir vizyona sahip olmak hayati olsa da, hayatta kalmak ve büyümek için açık fikirli olmalı ve yolunuzun sizi götürdüğü yeri takip etmeye yetecek kadar atik kalmalısınız.” Jeff Jackel, CEO, BuzzMob
“Büyük Fikri” Muhafaza Etme
“ Acaba kaç girişimcinin açılış cümlesi projelerinin ne kadar gizli olduğu ve bir sözcük duymak için 10 sayfalık gizlilik sözleşmesine ihtiyacınız olduğuyla başlar? Zamanında bunu yaptığım için oldukça suçluluk duyuyorum. Genç girişimciler, özellikle benim gibi teknik olmayanlar, “büyük fikrimizin” herşeyimiz olduğunu düşünür ve onu savunmasız bir bebekmiş gibi korumak isterler. Ayrıca kimsenin bizim küçük değerlimizi kesinlikle daha önce düşünmediklerini ve eğer hakkında ufak bir bilgi bile duyarlarsa herkesin hemen bu fikrin üstüne atlayacaklarına inanmak isteriz. Ha! Öncelikle fikriniz ne olursa olsun daha önceden düşünüldüğü konusunda emin olabilirsiniz. İkinci olarak, fikir hiç bir şekilde bir iş değildir… Fikirden sonra gelenler onu bir iş haline dönüştürür. Uygulama. Ve kimse sizin uyguladığınız şekilde fikrinizi uygulayamaz. Üçüncü olarak, sizden daha bilgili ve bu aşamalarda daha önce bulunmuş insanların yardımına ihtiyaç duyacaksınız, dolayısıyla “büyük fikrinizi” paylaşmak konusunda kendinizi rahat hissetmeye başlasanız iyi olur.” Jeff Jackel, CEO, BuzzMob
-mOdak Noktasını Kaybetmek
“Bir çok startupın odak noktası bulmak konusunda zorluk yaşadığını düşünüyorum. Bir girişimci olarak olan biten bir çok şey var. Sayısız karar almak ve hızlı davranmak durumundasınız. İlk günden net bir odak noktası belirlemek – ürününüz, kullanıcınız, startejiniz- oldukça kritiktir. Tabiki, işinizi geliştirdikçe odak noktanızı da yeni durumunuza adapte etmeye istekli olmalısınız. Ama ilerledikçe büyük fikrinize sıkıca tutunmanız gerektiğini unutmayın.” Alexa von Tobel, Kurucu & CEO, LearnVest
“Öğrendiğim tek şey Grand St.’yi kurmanın aşırı bir odaklanmanın ürünü olduğudur. Genellikle tamamlanmamış veya orta halli bir çalışma ile sonuçlanan, yapmak istediğim 27 farklı şeyi yapmaya çalışmak yerine her hafta sadece bir kaç şeyi tamamlamaya çalışmak mükemmel bir iş ortaya çıkarmak demektir. Bu ürünün kendisi içinde geçerli, eklemek istediğimiz bir özellikler listesi var fakat kullanıcı deneyimini basit ve düzenli tutmak, bizim gerçekte müşterilerin ne istediğine odaklanmamızı mümkün kılıyor.” Amanda Peyton, Eş-Kurucu, Grand St.
“Genç bir şirketin kurucuları her gün yüzlerce yeni fikir bulacaklardır (Kendim de bir kurucu ortağım ve kesinlikle bu şekilde davranıyorum). Bu düşüncelerin bir çoğu şüphesiz iyiler fakat bizi ve çalışanlarımızı bunaltmamak amacıyla, hangi düşünce ile ilerleyeceğimiz konusunda dikkatli ve seçici olmamız gerektiğini öğrendik. Hepimiz kısıtlı zamana ve kaynaklara sahibiz, bu nedenle odaklanmalı ve önceliklendirmeliyiz.” Matt Salzberg, Founder and CEO,Blue Apron
“Aylarca fikirler üzerine çalıştığımız ve onları test etmeden önce kontrol edilemez başarıları olduğunu anladığımız zamanlar oldu. Fakat 100 farklı şey deneyip hiç birinin çalışmadığı zamanları da gördük. Barbara Corcoran’ın “Nasıl daha çok müşteri çekersiniz, birinci adım” isimli harika videosunu izledim. Videoda, bir çok işletmenin daha çok müşteri çekmeye çalıştıkları zaman, aslında hali hazırda işe yaracak bir şeye sahip olmalarına rağmen 100 farklı şey denediklerini söylüyordu. Kendisinin de ortaya koyduğu gibi bu strateji az sayıda yeni müşteriye ve çok efora mal oluyor. Bunun yerine kuruculara neyin çalıştığına bakmalarını , 2 veya 3 kat eforu buna sarf etmelerini tavsiye ediyor.” Adda Birnir, Co-Founder, Skillcrush
Viraliteye Güvenmek
“ Bir çok yeni kurucu “ Bu işi kurarsam, gerisi gelecektir” şeklinde düşünüyor. Size haberlerim var: Gerisi gelmeyecek ve viral olmayacaksınız. Hizmetler spontane bir şekilde viral olmazlar. Kaliteli viraller çoğu zaman erken ve kasti ürün tasarlama kararlarının sonucunda ortaya çıkar. İnsanların neden ve nasıl sizi keşfedeceği üzerine düşünmek için ciddi bir zaman harcayın ve ne inşa ettiğinizi paylaşın.” Jeremy Fisher, CEO, Days ve Wander
Yatırım Alma Konusundaki Takıntı
“ Bir çok genç startup yatırım almanın sadece işi yürütmek için bir gerekli bir bileşen olduğunu değil, başarı için önemli bir gösterge olduğunu sanıyorlar. Yatırım almak için 6 ay uğraştık. Fakat bir kere elimizde yarıyıla ait veriler olduğunda yürüyüp gittik çünkü kendi imkanlarımızla işimizi sürdürmek ve büyütmek için gerekli olan parayı kazandığımızı fark ettik. En nihayetinde bunun yatırım almaktan daha büyük bir başarı göstergesi olduğunu hissettik. Eğer işiniz para kazandırıyorsa, yatırım almadan daha başarılı olabilir ve bunu yaparak da işinizin kontrolünü ve mülkiyet hakkını da elinizde tutmuş olursunuz. Ve eğer işiniz para kazandırmıyorsa (veya nasıl para kazandıracağına dair sağlam bir plan yoksa) bu durumda belki de yatırımcıların kapısını aşındırmadan önce halletmeniz gereken daha önemli sorunlar vardır.” Claire Mazur, Eş-Kurucu, Of a Kind
“Bir çok genç girişimci risk sermayesinden yatırım almanın bir başarı ölçütü olduğunu düşünür. Fakat bir çok kötü fikir de yatırım alıyor. Önemli olan tek şey yaşayan, büyüyen ve karlı bir iş kurmak.” Brian Garrett, Eş-Kurucu, StyleSaint ve Venture Capitalist
Yatırım Alan Şirketlerle İyi İlişkiler Kurmak Yerine Yatırımcıların Kapısını Aşındırmak
“Startupların yatırımcılarla tanışmaya çalışırken yaptığı genel bir hata sadece yatırımcılarla network kurmaya çok fazla odaklanmaktır. Risk sermayesinden yararlanmanın tek yolu sadece yatırımcıyı takip etmek değildir, bu yatırımcının daha önce yatırım yaptığı bir girişimciden bilgi almak da yararlıdır. Yatırım alan girişimcilerle arkadaş olun. Bütün risk sermayesi yatırımcıları, portofolyolarında bulunan girişimcilerin tavsiye ettiği şirketlerin tamamıyla görüşme yaptıklarını söyleyecektir. Bütün enerjinizi risk sermayesi yatırımcılarına email atmak veya LinkedIn’den onlara ulaşmak ile harcamayın; bunun yerine daha önce yatırım almış kurucularıla tanışın, onları kazanın çünkü onların onayı bir yatırımcı için en değerli şeylerden biridir.” Sam Teller, Yönetici Direktör, Launchpad LA
Gereksiz Şeyler Üzerinde Fazla Zaman Harcama
“Bir çok yeni kurucu her kararı aşırı derecede optimize etmeye çalışma eğilimindedir, bu durum ilerlemeyi oldukça zorlaştırmaktadır. Eş kurucularım ve benim öğrendiğim en önemli ders bazen sadece karar vermek ilerlemenin en iyi yol olduğudur. Genç bir şirket olarak hiç bir şey hiç bir zaman mükemmel olmaz fakat eğer bir düşünce veya stratejiye inanıyorsanız, onunla ilerlemeli, ilerlerken riskleri yönetmelisiniz.” Matt Salzberg, Kurucu ve CEO, Blue Apron
Geribildirimler nedeniyle dikkatin dağılması
“Startup demokratik bir ulus devlet değildir: Her karar topluluk tarafından alınmak zorunda değil. Her ne kadar takımımızdan fikir almayı sevsek, mükemmel ürün ve kullanıcı deneyimini geliştirme fikirleri açık ofis ortamı ve beyin fırtınası sonucu ortaya çıkmış olsa da her şeyi oy kararına bırakmamalıyız. Zeki, bir düşünce ile gelebilen ve onu uygulayabilen insanları işe alırız: Düşünceleri ve geri bildirimleri her zaman denegelemek zorunda değiliz.” Elizabeth Scherle, Başkan & Eş-Kurucus, Influenster
“İşiniz hakkındaki düşüncelerini ve geri bildirimlerini sizinle sürekli paylaşan yüzlerce insan göreceksiniz. Söylediklerini kafanızda toparlamak ve hemen bir şeyleri değiştirmek kolaydır. İnsanların piyasa bilgileri ve alandaki deneyimleri dahilinde size geri bildirimde bulunacaklarını aklınızda tutun – vizyonunuzdan bir şey kaybetmeden bu bilgileri şirketinizde uygulamak sizin işinizdir.” Allison Beal, Eş-Kurucu & CEO, StyleSaint
Doğru ortağa sahip olmamak
“Bir iş kurmak aşık olmak gibidir. İlk başta, işimizin ve partnerlerimizin en iyi taraflarını, onları tamamen sözlerine bağlı olarak görmeye eğilimliyizdir ve ellerinden gelenin en iyisini yapmak dışında herhangi bir durumun söz konusu olacağını aklımıza bile getiremeyiz. Fakat her ilişkide olduğu gibi kusurlar ve başarısızlıkları eninde sonunda açıkça gözümüzün önüne serilir. Sadece piyasa üzerine değil, ortaklarımız üzerine de önemli bir analiz yapmamız gerektiğini öğrendim. Bazı hatalara göz yumulabilir fakat bazen ortaklarımızın zayıflıkları bizimkilerle birleştiğinde ölümcül bir kokteyle dönüşebilir. Kişisel durum tespitini yapıp, daha sonra ortaklarımızı özellikle onların stres altında nasıl tepki verdiklerini öğrenmek için değerlendirmeliyiz.” Whitney Johnson, Eş-Kurucu, Rose Park Advisors
“İlk ortaklarınız, kurucular, yatırımcılar ve işe aldıklarınız doğru noktaya ulaşmak için hayatidir. İdeal ortaklar sizi dengeleyen veya sizin sahip olmadığınız özellikleri işinize katabilecek kişilerken, değerlerin uyuşması en önemlisidir. Temelde bu girişimden aynı şeyleri mi istiyorsunuz? Az çok aynı ölçüde risk almaya gönüllü müsünüz? Müstakbel ortağınızın etik ve ahlaki konulardaki kararlarında sizin için uygun mu? Özellikle sonuncusunun genç şirketlerde bir çok kalbin kırılmasına neden olduğunu gördüm.” Kathryn Minshew, Founder/CEO, The Muse
Herkesi kazanmaya çalışmak
“Yaptığım en büyük hatalardan biri yatırım almaya çalıştığım zamanlarda herkesi fikrimin büyük bir fanı haline getirmeye çalışmak, Greatist and uzay hakkında yanlış düşünen herkesi ikna etmeye çalışmaktı. Bir çok yeni girişimcinin bu sorunla karşılaştığını düşünüyorum ve durumu ne kadar çabuk kavrarsanız yatırım alma süreci o kadar kolaylaşacaktır.” Derek Flanzraich, Kurucu & CEO, Greatist
Mevcut veya Gelecekteki Müşterilerinizi Dinlememek
“Ne zaman bir müşterimle otursam bir şey öğrenirim. Ve genellikle öğrendiğim şey, şirketimin geliri üzerinde oldukça büyük etki yaratacak bir şey olur. Running Lean’de Ash Maurya’nın da söylediği gibi yeteri kadar müşteriyle konuştuğunuzda onların ne söyleyeceğini tahmin etmeye başlayabilirsiniz. Müşterilerle düzinelerce görüşme yaptım ve bu inanılmazdı. Herkesin kullandığı belli cümleler vardı. Bu kesinlikle özel bir iş. Ne zaman bir ürün veya gideceğimiz yön konusunda emin değilsek, kullanıcılarımızla konuşur ve her zaman bizi ileriye götürecek yaklaşımlarla masadan kalkarız. Fakat bu uygulamayı sürdürmek zordur. Bazen masanıza oturup, kafanızı duvarlara vurarak kendi kendinize bir şeyleri çözmeye çalışmak daha kolay gelir.” Adda Birnir, Eş-Kurucu, Skillcrush
“Genç startupların yaptığı en yaygın hatalardan biri yeterli veriye sahip olmadan ürün geliştirmektir. Her ne kadar kendi vizyonunuzu uygulasanız ve ürünü piyasaya sürene kadar bazı şeyleri gizli tutsanız da, potansiyel müşterilerle önceden ilişki kurmak doğru yolu bulmanızda size yardımcı olabilir. Diğerleri rekabet veya sizin farklılaştığınız noktalar hakkında geri bildirim sağlayabilirler. İşin özü, startup olarak kaynaklar ve zaman bakımından sınırlısınız. Bu nedenle, ürün-piyasa uygunluğu üzerine yoğunlaşmaya çalışmak ve buradan hareket etmek oldukça önemlidir. Kiwi Crate’de, ürünümüzü geliştirmek için ebeveynler ve çocuklarla çalışmaya oldukça zaman ayırdık. Bugün bile, ne yaptığımızı test etmek için haftada en az bir kere ofislerimize çocuklar gelir. Bu bizim için paha biçilemez.” Sandra Oh Lin, Kurucu/CEO, Kiwi Crate
“Genç startuplar çok kolay bir şekilde kendi düşüncelerine aşık olabilir, işlerinde değişiklik yapmaya açık olmazlar. Ürün-piyasaya uyumunu yakalayamazsanız, hiç bir zaman bir şirkete sahip olamazsınız (veya bütün vaktiniz çabalamak ile geçer).” Nicole Glaros, Yönetici Direktör, Techstars
Balıklama Atlamak
“Bir pozisyon için en az 10 kişiyle görüşmeden kimseyi işe almayın. Hiç bir şeye aşık olmayın ve objektif kalmaya çalışın. Potansiyel ortaklarınızı işe dahil etmeden önce onları iyi tanımaya çalışın. Bütün bu zaman boyunca, ortaklar arasındaki problemlerden dolayı dağılan şirketler gördüm, bu sorunlar birbirini iyice tanımayan, roller ve beklentiler konusunda açık olmayan genç kurucular arasında yaşanmıştır.” Jay Levy, Eş-Kurucu, Zelkova Ventures ve Uproot Wines
İlişkileri Sürdürememek
“Networkunuzdeki önemli kişilerle ve mentörlerinizle olan ilişkinizde tutarlı olun. Kendiniz için bir program hazırlayın ve buna bağlı kalın, yakınınızdaki kişilerle haftalık; daha uzak olduklarınızla 3 ayda bir veya buna denk gelecek şekilde görüşebilirsiniz. Her zaman bir değişiklik hakkında onları bilgilendirirken e-mailinize “Görüşmeyeli uzun zaman oldu” cümlesi ile başlamanın sıkıntısını düşünün ve bu ilişkiyi tekrardan inşa etmek zaman alacaktır.” Ally Downey, Eş-Kurucu, WeeSpring