Mustafa Acet - Bendeistiyorum.com 13 Kasım 2009
Yer: İstanbul
Tarih: 05/11/2009
Konuşmacılar: Mustafa Acet
Şirket: Bendeistiyorum.com
Konu: Bendeistiyorum.com
E tohum tvdesiniz. Bu gömlekle yaptığım 5. Program neden diye sorasacsınız.Aynı gün çekiyoruz.Mustafayla beraberiz.Bendeistiyorum.com’un kurucusu.Hoş geldin.
M.A-Hoş Bulduk
Neler yapıyorsun bendeistiyorum.com’da ilk önce ondan başlıyalım.Ondan sonra nasıl kurdun onun hikayesini dinleyelin senden.
M.A-Hemen anlatayım.Bendeistiyorum .com yurtdışında one day one deal olarak ortaya çıkmış bir pazarlama şeklidir.Türkiye versiyonu diyebiliriz.Hergün tek ürün sloganımızla biz buradayız.
Yurtdışında ne en çok bilinen
M.A-şu an wood.com(00.49).Bu işin kurucusu zaten en çokta bilinen site o.Bendeistiyorum .com istersen ben kısaca bahsedeyim hemen ne zaman kuruldu ne zannedildi.Projenin fikri bizim aklımıza 2005 başlarında düştü.Bir arkadaşımız öyle konuşurken muhabbet ederken.Sonrasında 1 sene kadar araştırma etme oldu.2006 başı gibiydi biz bunu artık yapalım dedik.Hoşumuza çok gitti.Hani Türk insanında seveceğini düşündük açıkçası.Sonra başladık .Tedarikci aglarını araştırdık nasıl bir yazılım yapalım nasıl bir platform oluşturalım hani ne kadar Web 2.0 olsun ne kadar olmasın diye onların bi kriterlerini yaptıktan sonra da 2007 mart ayında yani 1 martta yayına açtık sitemizi yani ilk ürünümüzü sattık.Ondan sonrada geldi gidiyor bu şekilde.
Tek tek ürünler satıyorsunuz ama hangi ürünler oluyor bu genellikle.
M.A-Şimdi ürün gamı olarak elektronik bi kere haftanın bazen bu yoğunlaşıp deyişebiliyor ama genel olarak bizim tutturmaya çalıştığımız kıvam şudur haftanın bi 3-4 günü elektronik kalan 3-4 günü işte yarıyarıya denebilir hobi ürünleri gadgetlar,bazen bir takım sağlık takviye ürünleri vitamin bunlar çünkü hakkaten özellikle kış aylarında çok ilgi gören ve gerçekten uygun fiyatlarla sunabildiğimiz şeyler.İşte ama genel olarak en çok satış hedeflerimiz,müşterilerimizin en çok ilgi gösterdiği ürünler nedir derseniz gadget ürünler.Böyle orijinal işte think geek dediğimiz ürünlerden.Bunun sebebini birazda şeye bağlıyoruz biz çünkü müşteri portföyümüz gerçek anlamda beyaz yakalılar plaza insanları çünkü siparişlerimizin gittiği adresleri basitçe ortaya döktügümüzede zaten bunu çok net bi şekilde görebiliyoruz.
-Kaç üye oldu şu anda
M:A-25.000 üzerinde üyemiz var.
-25.000 üye var.Her yeni kampanyayı e-maille üyelere duyuruyormusunuz.
M.A-E-maille duyuruyoruz bu bazen sekteye uğrayabiliyor.Mail olayı biraz karışık biliyorsunuz sunucularımızda sıkıntılar çıkabiliyor.Ama hepsini duyuruyoruz tabi isteyenlere duyuruyoruz yani ben istiyorum bülteni almak şeklinde
-Her gün yeni bi ürün geliyor
M.A-Aynen öyle gece 12 de ürnümüz değişiyor,24 saat boyunca kalıyor sınırlı stoktan , şok fiyattan yani piyasadan kesinlikle indirimli fiyattan oluyor.Bu indim oranı düşebiliyor bazen çok çok marjinal indirimler olabiliyor.Zaten bu baglamdada yaşadımız bir sıkıntıyı hemen vurgulamak isterim.Bazen o kadar iyi indirimler oluyorki müşteri ürünün orijinal olup olmadığını sorgulamaya başlıyor.Onuda çok net bir şekilde söyleyebilirimki sitemizde satılan herşey orijinal ama çok marjinal indirimlerde yakalayabiliyorsun
-Tedariği nerden sağlıyorsun.
M.A-Bir çok tedarikçi ağımız var genellikle ithalatçılarla çalışıyoruz.Yani ara toptancıları tamamen ortadan çıkarıyoruz ki gerçek anlamda güzel bir fiyatı müşterilerimize sunabilelim.Yan Türkiyedeki tüm ithalatçılarla bi carimiz mevcut.Mal getiren herkesle yani kurumsal çalışmayı başarabilmiş herkesle mal alım satım işlemlerimizi gerçekleştiriyoruz.
_Peki kaç kişi var şu anda bendeistiyorum.com da
M.A-Bendeistiyorum ekibi esasında şu şekilde Circus Interactive diye biz bir yazılım-tasarım ajansıyız. Circus Interactive beraber 12-13 kişi kadarız.Stajerler var tabi bunu arttırıyorlar ama ana kadro olarak o şekilde.Bunun yaklaşık 6-7 kişisi hergün bendeistiyorum.com için çalışıyor ama bazın günler öyle oluyorki 10-12 kişide hurra bendeistorum.com agidelim gidelim derken o konuyla ilgili bir iş yapalım şeklinde oluyor.
-Peki bu tek ürün satan şirketler internet siteleri Türkiyede ne kadar var.Bu baya bi şey olmuştu önemli olmuştu.
M.A-Aynen öyle bi anda çiddi anlamda fazlalaştı ama bunu sürekli kılabilen çok fazla olmadı.Çok fazla açılıp-kapanan site oldu.Başlarda biz iki tane ana siteydik.Sonrasında o kapandıktan sonra baya bi fazla açıldı.Kapanıp açılıyorlar sürekli.Baya bi şu an 10-15 civarında vardır diye tahmin ediyorum ama sürekli olarak hani çok fazla takip edemiyorum.Ama var yani
-Peki hergün ürünü kim buluyor size
M.A-Şimdi ürün araştırmacılarımız var bi kere hani sokağa çıkıp gerçek anlamda ürünleri görüp işte numuneler toplayıp,pazarlık yapan,birebir müşteriymiş gibi,alım yapacakmış gibi pazarlık yapan tespitçilerimiz,yani satınalmacılarımız var.Onun dışında zaten bizim hazırladığımız modelde yani tahmin ettiğimiz şekil buydu zaten.Nasıl olur diyorduk ilerde şimdi biz ürün arıyoruz ama ilerde nasıl olur.Diyordukki ithalatçılar muhtemelen bize gelir çünkü hani satış talepleri o kadar çok artarki tedarikçi içinde güzel bir satış kanalı olduguz noktada muhtemelen onlar bize gelir diye düşünüyorduk.Aynıda o şekilde oldu.Şimdi hani çok fazla satın almacılarımız hala aktifler tabide daha çok bize ürünler geliyor.Çiddi anlamda hani fiyat avantajı yakalamış ürünler.Bize geliyor bizde satıyoruz.İthalatçının elindeki tüm stogu bir günde eritiyoruz muhtemelen.
-Şimdi üründen ürüne değişiyordur ama bir üründen yaklaşık kaç tane satılıyor ortalamada
M.A-Ortalama şimdi aslında biz o rakamları hiçbir şekilde vermiyoruz.
-Yani çaktırmadan veriyor….
M.A –İthalatcının çoğu zaman elindekinin en az ihtimalle %90 filan gidiyor yani çoğu zaman tamamı gidiyor zaten kalanıda az bişey olursa
-Sadece bendeistiyorum.comdamı gidiyor
M.A-Tabi tabi zaten başka sitemiz yok
Şunu sorucam yani ithalatçı başka bir yere vermeden sadece internet sitesinde satabiliyormu ürünü
M.A-Tabi tabi aynen o şekilde.Bazen öyle ürünler oluyoki bi mal gelmiş oluyo Türkiyeye ithalatçı getirmiş artık o şekildede şatışlarımız olumaya başladı.Mesela ithalatçı geliyor daha önce bizimle çalışmış tecrübe etmiş,gerçekten iyi adetlerde satış yapıyoruz.Geliyor diyoki ben hiç piyasaya vermeden sizle zaten hani burda ürün için çok iyi bir tanıtım kampanyası düşünsene hiç bi reklamda bunu sağlayamıyorsunuz.Yani çünkü giren hergün binlerce kişi ürüne bakmaya giriyor.Yani sitede başka hiç bişey yok.Bi tane ürün var ona bakmaya giriyorlar.Gelip bakınca hen ürünün tanınmış oluyor piyasada hemde gerçek anlamda bi anda getirdiği tüm ürünü daha ilk gün yani Türkiyeye girildiği gün piyasaya komple satışını gerçekleştişmiş olabiliyor ki böyle çok örnek oldu.Çokta memnun kaldılar.
-Bendeistiyorum.com u kurarken paroyla bir işbirliginizmi vardı.
M.A-Paroyla kurarken yoktu biz dediğim gibi işte 1Mart 2007 de sitenin yayınına başladık yani ilk ürünümüzü o gün sergiledik.İlk siparişimizide direk aldık hakikaten heyacan vericiydi ben pek beklemiyordum ilk gün sipariş alacağımızı.Bunun yaklaşık işte yanlış hatırlamıyorsam 5 veya 6 cı ayıydı daha projemizin işte o sıralar tabi ekibimiz bu kadar geniş deyildi.Ben devamlı dışardayım yani görüşmelerde orda burda işte geliyorum devamlı koçtan aradılar ben Koçla ne işimiz var neden aradılar bizi gibi .Sonrasında bi baktık hani en son irtibatı sağladık.Böyle böyle projemizi çok ilgi çekici bulmuşlar.Biz buna girmek istiyoruz dediler.Tabi dedik buyurun.Nasıl yaparız işte %1 paro puan verelim dediler paro kart sahiplerine.Tamamdır dedik öyle bir pozisyon aldık.Şu an Paroyla bir iş ortaklığımız var.Yine onların yanlış hatırlamıyorsam 5-6 ay sonraydı Türkcellden aynı bir talep geldi.Mobil ödeme bağlamında.O işte baya bir uzun sürdü onla ilgili görüşmelerimiz.Çünkü hani nasıl oturacak nasıl entegrasyonu biraz zordu.İlk kez ürün satılacaktı mobil ödemeyle.Mobil ödemeyle daha çok internette hizmet satılıyor.Oyun üyeliği şu bu.Ürün olayı ilk kez satılacaktı.O yüzden hani bi takım formasyon diyeyim hni formaliteleri hallettik önce.Ondan sonrada yayına soktuk.Buda ne zaman oldu baya bi görüştük.Geçtigimiz Haziran ayında yayına girdi Türkcell mobil ödeme .
-Bende istiyorum.com da bundan sonra neler yapacaksın.Nasıl büyütmeyi düşünüyorsun.
M.A-Çok güzel planlarımız var esasında .Bikere bugün daha hani bi toplantıdan çıktım geldim.Bi arayış çalışmamız var öncelikle sitemiz şu an baya uzun süredir aynı arayüze sahip ve içerik artık taşmaya başladı.Bi komple bir arayüz değişikliğimiz olacak yakın tarihte.Tahmin ediyorum bi 20-30 gün içerisinde olacaktır.Burdan sürpriz olsun müşterilerimize.Çünkü çok sıkıntı yaşayan müşteriler var artık dar kaldı site.Onun dışında bi takım yine görüşmelerimiz oluyor hani kurumsal bağlamda ,iş ortaklıkları bağlamında.Bunlarda hani şimdi tam daha netleşmeden kimsenin adını şeyapmak istemem.İşte belki vazgeçecekler belki olacak bilemiyorum ama çok güzel daha daha avantajlı bi hale geleceğimizi söyleyebilirim.
-Ürünler bazındamı?
M.A –Tabi tabi ürünler bazında hemde yani farklı iş ortaklıklarıyla daha avantajlı mesala paro gibi işte .Parodan %1 kazanıyor,başka bir yerden % 5 kazanaçak gibi gibi
-Peki bu sırada türkiyede kapalı ağlar yani kapalı alışveriş modelleri başladı.
M.A aynen öyle
-Tek ürün farkı olarak bendeistiyorumu hiç kapatmayı düşündünmü,veyahut hani böyle bir kapalı böylebir alışveriş sitesi haline getiripyine günlük ürün yelpazesini değiştirmeyi hiç düşündünmü?
M.A- Şimdi şöyle bişey çok doğru söylüyosunuz.Yeni bir trend çıktı o şekilde biraz daha v.ı.p styling diyorlar tam olarak bilmiyorumadını ama öyle davetiye usulü çalışan.Şimdi biz onu bi ara düşündük.Hani bizde bi V.I P bölümmü açsak öylemi yapsak böylemi çün kü o projelerin en büyük artısı ithalatçının piyasadaki fiyat kaygısını bozmuyorlar.Mesela bi firmayla bi ürünle ilgili görüştüğünüzde diyorki benim fiyatım piyasada oturmuş atıyorum 50 milyona satıyor bu ürün zaten.Ben sana bunu neden 20 liraya sattırayım.Şimdi V.I.P üyelik olunca piyasaya düşmüyor bu fiyat.Yani rahatlıkla o fiyatı koyuyolar ve ithalatçı için bi sıkıntı oluşturmuyor.Bizde bi o tarz sıkıntımız var.Yani V.I.P ye geçmemiz o açıdan mantıklı gibi gözüküyor ama onuda aştık gibi yani artık müşteri bizde şey algısı oluştu yani.Bu bi kere oluyor,kampanya oluyor ve hani ürünün normal fiyatı budur.Başka zaman başka bi yerden alırsan bunu ödiycen.Ama burdan alırsan bugün için bu kampanya geçerlidir diye hani o sıkıntıyı aştığımız için o tarz bişeye gireceğimizi sanmıyorum.
-Mustafa çok teşekkür ederim.Bendeistiyorum.com u takip edicez.
M.A-Ben teşekkür ederim.
_Başarılarını görecez
M.A –Çok saol