Bendeistiyorum.com : her gün tek ürün

Bu yazı Ahmet Soybelli tarafından kaleme alınmıştır.

Bendeistiyorum.com , “her gün tek ürün” sloganıyla hareket eden günümüzün popüler alışveriş sitelerinden birisi. Her gün belirlenen ürün gece 12 de satışa çıkıyor ve 24 saat boyunca sınırlı stok ile müşterilere sunuluyor. Ürünlerin hepsi piyasa fiyatının altında oluyor ve bu da bendeistiyorum.com u müşteriler için cazip bir hale getiriyor. Sitenin ürünleri genellikle elektronik, gadget tarzı ürünler ve sağlık takviye ürünlerinden oluşuyor. Müşteriler tarafından en çok gadget tarzı ürünler ilgi görüyor. Müşteri portföyünü genellikle beyaz yakalıların oluşturduğunu söyleyen Mustafa Acet, bu tip gadget ürünlerine ilginin bu kesim tarafından fazla olduğuna dikkat çekiyor. Bendeistiyorum.com alışveriş yapan müşterilerine %1 Paropuan kazandırıyor. Ayrıca geçen haziran ayında aktif olan özellik ile Turkcell Mobil Ödeme ile de aldığınız ürünün ödemesini kolayca yapabiliyorsunuz. Günümüzde ödeme şekillerinde güvenin çok önemli olduğu düşünülürse Turkcell Mobil Ödeme, bendeistiyorum.com için mantıklı bir seçim gibi görünüyor. Sitenin sosyal boyutu da unutulmamış. Üyeler kendi fotograflarını siteye yükleyebiliyor ve blog yazabiliyorlar. Mustafa Acet ve site yöneticileri de sürekli müşterilerle diyalog kurarak bendeistiyorum.com’un daha güvenilir bir alışveriş ortamı olmasını sağlıyor. Sitenin kurucusu Mustafa Acet, bendeistiyorum.com’u yeni arayüz ve değişik kampanyalarla büyütmeyi planlıyor. Mustafa Acet Kimdir? 15.06.1983 Adapazarı doğumluyum. İlkokulu Çanakkale, İlkokul son ve Ortaokul başlangıcını Kars’ta, Ortaokul ve Liseyi Bursa’da okudum. Bursa Ulubatlı Hasan Anadolu Lise’si Mezunuyum. Yıldız Teknik Üniversitesi Jeodezi ve Fotogrametri Mühendisliği Öğrenciliğim devam etmekte. İlkokul yıllarından beri bilgisayar ile haşır neşir olup, orta okul yıllarında Web teknolojilerine oldukça fazla zaman ayırmaya başladım. Lise yılları itibari ile bir çok web projesinin geliştirilme sürecine dahil oldum. 2005 yılı ortalarında Circus Interactive’i kurduktan sonra 2007 Mart ayı itibari ile kendi projemiz olan Bendeistiyorum.com’u yayına soktum. Circus Interactive ile 2007 yılı Pazarlama/İletişim Kategorisi Birincilik Ödülüne sahip olduk. Şu anda yoğun olarak Bendeistiyorum.com ile Circus Interactive’in Web projelerinin yöneticiliğini yapmaktayım. Mustafa Acet'le yapılan röportajın metni Burak: Etohum.tv’desiniz bu gömlekle yaptığım beşinci program neden diye soracaksınız çünkü aynı gün çekiyoruz.Mustafa’yla beraberiz bendeistiyorum.com'un kurucusu. Burak: Hoşgeldin Mustafa: Hoşbulduk. Burak: Neler yapıyorsun bendeistiyorum.com’da ilk önce ondan başlıyalım ondan sonra da nasıl kurdun hikayesini dinleyelim senden Mustafa: Hemen anlatayım bendeistiyorum .com hani yurtdışında “one day one deal” olarak ortaya çıkmış pazarlama şeklinin Türkiye versiyonu diyebilirim.Her gün tek ürün sloganıyla biz buradayız. Burak: Yurtdışında ne en çok bilinen Mustafa: Şu anda woot.com bu işin kurucusu zaten en çokda bilinen site o. Bendeistiyorum.com'u istersen basitçe bahsedeyim ben ne zaman kuruldu ne zaman verildi.Proje fikri bizim aklımıza 2005 başlarında düştü bir arkadaşımızla öyle konuşurken muhabbet ederken sonrasında işte 1 sene kadar bir araştırma etmeler oldu 2006 başı gibiydi biz artık bunu yapalım dedik hoşumuza çok gitti hani Türk insanında seveceğini düşündük açıkcası, sonra başladık detarikci ağlarını araştırmaya başladık hani nasıl bir yazılım yapalım nasıl bir platform oluşturalım hani ne kadar web 2.0 olsun ne kadarı olmasın diye onların bir kriterlerini yaptıktan sonra 2007 mart ayında da yani 1 martta yayına açtık sitemizi ilk ürünümüzü sattık ondan sonrada geldi gidiyo bu şekilde. Burak: Tek ürünler satıyorsunuz ama hangi ürünler oluyo bu genellikle Mustafa: Şimdi ürün gamı olarak genellikle elektronik bi kere haftanın hani bazen tabi bu yoğunlaşıp azalabiliyor değişebiliyor ama genel olarak bizim tutturmaya çalıştığımız kıvam şudur;haftanın bir üç dört günü elektronik kalan yine üç dört günü yarı yarıya denebilir işte hobi ürünleri, gadgetlar ya da işte bazen bir takım işte sağlık takviye ürünleri işte bildiğimiz vitamin çünkü bunlar hakikaten özellikle kış aylarında çok ilgi gören ve hani gerçekten uygun fiyatlarda sunabildiğimiz şeyler işte ama genel olarak en çok satış adetlerimiz hani müşterimizin en çok ilgi gösterdiği ürünler nedir derseniz gadget ürünler böyle orjinal işte hani think geek dediğimiz ürünlerden bunun sebebini birazda şeye bağlıyoruz biz çünkü müşteri potföyümüz gerçek anlamda beyaz yakalılar plaza insanları çünkü hani siparişlerimizin gittiği adresleri şöyle basitçe ortaya döktüğümüzde zaten bunu çok net bir şekilde görebiliyoruz. Burak: Kaç üye oldu şu anda? Mustafa: Şuan 25binin üzerinde üyemiz var Burak: 25 bin üye var Burak: Her yeni kampanyayı üyelere email olarak duyuruyor musunuz? Mustafa: Email ile duyuruyoruz ,tabi bu bazen sekteye uğradığı oluyor.Mail olayı biraz karışık hani biliyorsunuzdur. İşte sunucularımızda sıkıntılar çıkabiliyor ama hepsine duyuruyoruz tabi isteyenlere duyuruyoruz ben istiyorum bülteni almak şeklinde . Burak: Hergün yeni bir ürün geliyor o zaman Mustafa: Aynen öyle gece 12'de ürünümüz değişiyor.24 saat boyunca kalıyor sınırlı stoktan şok fiyattan piyasadan kesinlikle indirimli bir fiyattan oluyor.Hani bu indirim oranı düşebiliyor bazen hani çok çok marjinal indirimler olabiliyor zaten bu bağlamda da yaşadığımız bir sıkıntıyı hemen vurgulamak isterim.Bazen o kadar iyi indirimler oluyor ki hani müşteri ürünün orjinal olup olmadığını sorgulamaya başlıyor onu da hani çok net bir şekilde söyleyebilirim ki sitemizde satılan herşey orjinal ama çok marjinal indirimlerde yakalıyabiliyoruz. Burak: Tedariği nerden sağlıyorsunuz? Mustafa: Birçok tedarikçilerimiz var. Genellikle ithalatçılarla çalışıyoruz yani ara toptancıları tamamen ortadan çıkartıyoruz ki gerçek anlamda güzel bir fiyatı müşterilerimize sunabilelim, yani Türkiye’deki tüm ithalatçılarla bir cârimiz mevcut mal getiren herkesle yani kurumsal çalışmayı başarmış herkesle mal alım satım işlerimizi gerçekleştirebiliyoruz. Burak: Peki kaç kişi var şuanda bendeistiyorum’da çalışan? Mustafa: Bendeistiyorum ekibi esasında şu şekilde “circus interaktif” diye bir yazılım tasarım ajansıyız circus interaktifle beraber 12-13 kişi kadarız stajyerler var tabi bunu arttırıyorlar ama ana kadro olarak o şekilde bunun yaklaşık 6-7 kişisi her gün bendeistiyorum.com için çalışıyor ama bazı günler öyle oluyorki o 12 kişide huraa bendeistiyorum.com'a gidelim o konuyla ilgili bir iş yapalım şeklinde oluyor. Burak: Peki bu tek ürün satan şirketler veya internet siteleri Türkiye’de ne kadar var bu baya bi şey olmuştu Mustafa: Aynen öyle bir anda ciddi anlamda fazlalaştı ama hani bunu sürekli kılan çok fazla olmadı,çok fazla açılıp kapanan site oldu.Başlarda biz hani 2 tane ana siteydik işte sonrasında o kapandıktan sonra baya bir fazla açıldı yani kapanıp açılıyorlar sürekli bir kaç yani bayağı bir şimdi bir 10 15 civarında vardır diye tahmin ediyorum ama sürekli olarak hani çok fazla takip edemiyorum ama var yani. Burak: Peki hergün ürünü kim buluyor size? Mustafa: Şimdi ürün araştımacılarımız var bi kere hani sokağa çıkıp gerçek anlamda gidip ürünleri görüp numuneleri pazarlayıcılık yapan hani bire bir müşteriymiş gibi alım yapıcakmış gibi pazarlı yapan tespitcilerimiz satın almacılarımız var.Onun dışında zaten bizim hazırladığımız modelde hani tahmin ettiğimiz şekil buydu zaten nasıl olur diyorduk ileride hani biz şimdi ürün arıyoruz ama şimdi ileride nasıl olur diyorduk italatçılar muhtemelen bize gelir çünkü satış eğrileri o kadar çok artar ki tedarikçi içinde güzel bir satış kanalı olduğumuz noktada muhtemelen onlar bize gelir diye düşünüyorduk aynı da o şekilde oldu .Şimdi hani çok fazla satın almacılarımız hala aktifler tabide hani daha çok bize ürünler geliyor ciddi anlamda hani fiyat avantajı yakalamış ürünler bize geliyor biz de satıyoruz italatcının elindeki stoğu birgünde eritiyoruz. Burak: Şimdi üründen ürüne değişiyordur ama bir ürünle yaklaşık kaç tane satılıyor ortalama olarak Mustafa: Ortalamaya şimdi aslında o rakamlara şey yapmıyoruz ama ithalat çoğu zaman elindekinin ya en az ihtimalle %90'nı felan gidiyor çoğu zaman tamamı gidiyor zaten kalanı da az birşey olursa Burak: Sadece bendeistiyorum.com'dan mı gidiyor? Mustafa: Tabi tabi zaten başka sitemiz yok Burak: Başka o zaman yani şunu soracağım ithalatçı başka bir yere vermeden sadece internet sitesine vererek satabiliyor mu hepsini Mustafa: Tabi tabi aynen o şekilde bazen hani öyle ürünler oluyor ki bir mal gelmiş oluyo mesela Türkiye’ye ithalatçı getirmiş artık o şekilde de satışlarımız oluşmaya başladı. İthalatçı geliyor daha önce bizimle çalışmış hani tecrübe etmiş gerçekten iyi adetlerle satış yapıyoruz.Geliyor diyor ki ben iç piyasaya vermeden sizle hani bu da ürün için çok iyi bir tanıtım kanalı düşünsenize hiç bir reklamda bunu sağlıyamıyorsunuz yani çünkü giren hergün binlerce kişi ürüne bakmaya giriyor yani site başka hiçbir şey yok sadece 1 tane ürün var ve ona bakmaya giriyor.E gelip bakınca hem ürünün tanımış oluyor piyasada hem de gerçek anlamda bir anda getirdiği tüm ürünün daha ilk gün yani Türkiye’ye girildiği gün piyasaya komple satışını gerçekleştirmiş olabiliyor, ki böyle çok örnek oldu çokta memnun kaldılar Burak: Bendeistiyorum.com'u kurarken paroyla bir işbirliğiniz mi vardı? Mustafa: Paroyla kurarken yoktu , biz dediğim gibi 1 mart 2007'de sitenin yayınına başladık ilk ürünümüzü o gün sergiledik ilk siparişimizi o gün aldık hakikaten heyecan vericiydi ben hiç beklemiyordum ilk günden açıkcası sipariş alacağımızı bunu yaklaşık işte yanlış hatırlamıyorsam 5 veya 6'ıncı ayıydı daha projemizin işte o sıralar tabi ekibimiz bu kadar geniş değildi ben devamlı dışarıdayım yani görüşmelerde orada burada geliyorum KOÇ'tan aradılar ben ne işim var neden aradılar bizi sonrasında bir baktık hani en son irtibati sağladık.Böyle böyle projemizi çok ilgi çekiçi bulmuşlar hani biz buna girmek istiyoruz dediler tabi dedik buyrun nasıl yaparız işte %1 paropuan verelim dediler paropuan kart sahiplerine böyle bir pozisyon aldık.Şuan paroyla bir iş ortaklığımız var.Yine ondan yanlış hatırlamıyorsam 5-6 ay sonraydı Turkcell’den aynı bir talep geldi.Mobil ödeme bağlamında o işte bayağı bir uzun sürdü görüşmelerimiz çünkü hani nasıl oturucak nasıl entegrasyonu biraz zordu ilk kez ürün satılcaktı mobil ödemeyle mobil ödemeyle en çok internette hizmet satılıyor işte oyun üyeliği şu bu ürün olayını ilk kez satıcaktı o yüzden hani bir takım formasyon hani formaliteleri hallettik ilk önce ondan sonrada yayına soktuk.Bu da ne zaman oldu.Baya bir görüştük geçtiğimiz haziran ayında yayına girdi Turkcell mobil ödeme Burak: Peki bendeistiyorum.com'da bundan sonra neler yapıcaksın? Nasıl büyütmeyi düşünüyorsun? Mustafa: Vallahi çok güzel planlarımız var esasında bi kere bu gün daha hani bir toplantıdan çıktım geldim.Bir arayüz çalışmamız var öncelikle bir kere sitemiz baya uzun süredir aynı arayüze sahip ve içerik baya dışarı taşmaya başladı, bir kere bir arayüz değişikliğimiz olacak yakın bir tarihte tahmin ediyorum bir 20-30 gün içerisinde olacaktır bu da süpriz olsun müşterilerimize çünkü çok sıkıntı yaşayan müşteriler var hani dar kaldı site onun dışında bir takım görüşmelerimiz oluyor kurumsal bağlamda iş ortakları bağlamında bunlarda hani şimdi tam daha netleşmeden kimsenin adına şey yapmak istemem hani belki vazgeçicek belki olucak bilemiyorum ama çok hani daha daha avantajlı bir hale gelebileceğimizi Burak: Ürünler bazında mı? Mustafa: Tabi tabi ürünler bazında hemde ya farklı iş ortaklarıyla daha avantajlı mesela paro gibi işte hani parodan %1 kazanıyor ordan başka biryerden %5 kazanıcak gibi gibi Burak: Peki bu sıradada Türkiyede kapalı ağlar yani kapalı alışveriş sistemi modelleri başladı Mustafa: Aynen öyle Burak: Tek ürün farkı olarak bendeistiyorum’u hiç kapatmayı düşündün mü ve yahut böyle bir kapalı bir alışveriş sitesi haline getirip yine günlük ürün yelpazesini değiştirmeyi düşündün mü? Mustafa: Şimdi şöyle birşey çok doğru söylüyorsunuz yeni bir trend çıktı o şekilde birazdaha vip selling diyorlar ona tam olarak bilmiyorum adını ama öyle davetiye usulü çalışan şimdi biz onu bir ara düşündük acaba hani bizde bir vip bölümü açsak öyle mi yapsak şöyle mi yapsak çünkü o projelerin en büyük artısı italatcının fiyat piyasadaki fiyat kaygısını bozmuyorlar yani mesela hani bir firmayla bir ürünle ilgili görüştüğünüzde diyorki hani benim fiyatım piyasada oturmuş atıyorum 50 tl'ye satıyo bu ürünü zaten ben sana bunu neden 20tl'den sattırayım.Şimdi vip üyelik olunca piyasaya düşmüyor bu fiyat yani rahatlıkla o fiyatı koyuyorlar ve italatcı için bir sıkıntı oluşturmuyor. Bizde bir o tarz bir sıkıntımız var ya vip geçmemiz o açıdan mantıklı gözüküyor ama hani onuda aştık gibi yani artık müşteri bizde şey algısı oluştu ya bu bir kere oluyor kampanya oluyor ve hani ürünün normal fiyatı budur başka zaman başka bir yerden alırsam bunu ödüyecem ama burdan alırsam bu gün için kampanya geçerlidir hani o sıkıntıyı aştığımız için o tarz bir şeye girceğimizi sanmıyorum. Burak: Mustafa çok teşekkür ederim Mustafa: Bende teşekkür ederim Burak: bendeistiyorum.com'u takip edicez. Mustafa: Tamam Burak: Başarılarını görücez. Mustafa: Çok sağolun. Burak: Etohum tv'nin bir sonraki programında görüşmek üzere.